Utiliser la Gestion des disques pour diagnostiquer le problème

L'outil Gestion des disques de Windows® permet de déterminer la cause du problème, comme suit :

• Si un lecteur n'apparaît pas dans la Gestion des disques, il n'est pas détecté par le matériel de l'ordinateur. Consultez « Lecteur indécelable par la Gestion des disques ».
• Si un lecteur apparaît dans la Gestion des disques mais que ses fichiers sont inaccessibles, consultez « Lecteur endommagé ».
• Si un lecteur apparaît dans la Gestion des disques mais se bloque ou se déconnecte par intermittence, consultez « Blocage ou passage hors ligne intermittents du lecteur ».

Dans l'exemple ci-dessus, les disques 0, 1 et 3 sont normaux. Le disque 4 n'est peut-être pas initialisé ou est endommagé. Tout autre disque qui n'apparaît pas peut présenter un problème matériel ou de connexion.